Estudos, Artigos e Aparições na Mídia sobre Supply Chain

Em artigo publicado no Valor, Camila Affonso, sócia na Massimo Consulting, analisa como as redes sociais influenciam e potencializam as vendas no varejo omnichannel e quais estratégias as empresas precisam adotar para evitar risco de ruptura da cadeia de suprimentos, evitando falha nas entregas. Entre os pontos abordados pela nossa especialista estão a antecipação de demanda, automatização dos centros de distribuição e o correto dimensionamento dos estoques de segurança.

Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting, aponta os desafios e soluções na era da On Demand Economy. A matéria publicada pelo site Mundo do Marketing, apresenta importantes soluções capazes de melhorar as entregas Last Mile e a experiência de compra do cliente. É preciso que as marcas estejam abertas a mudanças. O comportamento do consumidor mudou e quem investir agora em soluções assertivas e eficientes nas entregas, certamente, vai ganhar vantagem competitiva frente aos

Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting, explica em matéria publicada pelo site Negócio e Franquia que os varejistas deverão reestruturar suas redes logísticas. As entregas last mile demandam, urgentemente, abordagens inovadoras para atender às expectativas dos clientes. “Quando se trata de last mile, é fundamental, ainda, revisar os processos logísticos, garantindo uma operação eficiente. Além disso, o desenho de processos auxilia as soluções de tecnologia que apoiam por

Um dos principais desafios para os varejistas são as exigências dos consumidores online em relação às entregas Last Mile. Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting, especialista no setor de Bens de Consumo, explica em matéria do O Globo que os varejistas deverão reestruturar suas redes logísticas e adotar abordagens inovadoras para atender as necessidades dos clientes. A especialista ressalta que quando se trata de Last Mile, é

Varejistas precisam reestruturar suas redes logísticas com novas estratégias de last mile. Em entrevista ao portal Terra, Camila Affonso, especialista em bens de consumo na Massimo Consulting, explica como as marcas podem adotar novos modelos de rede ou investir na otimização de processos operacionais e sistemas. “Para criar uma solução eficiente de agilidade nas entregas last mile, sem onerar demais os custos ou fragmentar excessivamente a estratégia logística, é preciso olh

Um dos principais desafios dos varejistas para atender às exigências de agilidade dos consumidores online atuais é conhecida como “last mile”, a ponta final de entrega ao cliente. Esta etapa tradicionalmente representa o fluxo logístico a partir do centro de distribuição até o varejo ou o cliente final diretamente. Porém, esse desenho de rede logística, a partir dos centros de distribuição, pode não ser o mais adequado, quando se fala em entrega no mesmo dia – exigência cada

Um dos maiores desafios do varejo hoje é oferecer um serviço de troca e devolução que tenha impacto positivo na jornada do cliente sem onerar demais os custos com logística reversa. O artigo publicado pela revista Mundo Logística, redigido por Camila Affonso com a colaboração de Eduardo Muniz, mostra que esta é uma equação difícil, mas não impossível de solucionar. Por um lado, os consumidores estão cada vez mais exigentes em relação à política de troca e devolução, o que imp

Por Camila Affonso, com colaboração de Eduardo Muniz, da Massimo Consulting. A logística reversa de devoluções ganha cada vez mais importância no varejo, seja pela alteração do padrão de consumo dos clientes – transformação acelerada durante os períodos de restrição de circulação devido à pandemia, quando a casa do cliente se tornou o provador – ou pelo impacto desse processo na jornada do cliente. O fato é que 10% dos itens comprados pela internet retornam para as lojas, por