Estudos, Artigos e Aparições na Mídia sobre Supply Chain

Viralizações inesperadas afetam diretamente a dinâmica das entregas no e-commerce A repercussão repentina dos produtos nas redes sociais tem exposto as marcas a uma necessidade urgente de revisão de processos que envolvem o volume de estoque no centro de distribuição e das lojas e a logística de entrega cada vez mais rápida e sem precedentes. Nessa era de consumo on demand, onde o desejo de compra precisa ser atendido nas primeiras 24 horas, as empresas se veem obrigadas a tr

Falhas neste período podem minar o alto potencial de ganhos na data As falhas na entrega são a principal reclamação dos clientes que compram no Natal. Segundo dados da SoluCX, empresa de pesquisa de satisfação e NPS (Net Promoter Score), 42% das queixas dos clientes estão relacionadas aos longos prazos para entregas dos produtos e 39% afirmam que os atrasos são o principal motivo para o desinteresse de fazer compras na data. Para que o varejista não entre n

O atraso nas entregas é uma das principais reclamações na Black Friday. Para evitá-las, é necessário que os #varejistas tracem estratégias integradas. Eduardo Muniz, consultor da #MassimoConsulting - especializada em varejo e bens de consumo – afirma que é necessário revisar toda a #cadeialogística para que possam ser implementadas melhorias buscando uma Black Friday lucrativa para o #varejo. “É preciso ir além da logística de entrega e fazer a integração de toda a cadeia: te

Na matéria publicada no site Varejo SA da CNDL, Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting e especialista em Bens de Consumo, abordou as principais estratégias que os varejistas precisam adotar para que a logística reversa se torne um grande diferencial competitivo para as marcas. Estratégias efetivas de Logística Reversa podem transformar custos em oportunidades no segmento de varejo. Entenda se a sua empresa está preparada para essa mudança de mindset. Confira a matéria na

O contexto da pandemia de Covid-19 reforçou o papel logístico dos pontos de venda como elos fundamentais na distribuição omnicanal. Também acelerou a necessidade de transformá-los para oferecer serviços mais diversificados, mas com o mesmo alto nível de exigência, independentemente do canal utilizado pelo consumidor. Como alcançar efetivamente essa transformação? A logística do ponto de venda está em pleno desenvolvimento. Com o crescimento do e-commerce e do varejo omnichann