Estudos, Artigos e Aparições na Mídia sobre Supply Chain

O mercado de varejo deve estar sempre atento à repercussão de produtos nas redes sociais para se antecipar a uma viralização inesperada. O monitoramento através de tecnologia com IA é indispensável para não perder oportunidades por falta de estoque, por exemplo. Camila Affonso, sócia na Massimo Consulting, fala sobre estratégias para evitar problemas causados pela imprevisibilidade das redes sociais em artigo publicado na imprensa. Sua empresa já está preparada para se to

Na matéria publicada no site Varejo SA da CNDL, Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting e especialista em Bens de Consumo, abordou as principais estratégias que os varejistas precisam adotar para que a logística reversa se torne um grande diferencial competitivo para as marcas. Estratégias efetivas de Logística Reversa podem transformar custos em oportunidades no segmento de varejo. Entenda se a sua empresa está preparada para essa mudança de mindset. Confira a matéria na

Um dos maiores desafios do varejo hoje é oferecer um serviço de troca e devolução que tenha impacto positivo na jornada do cliente sem onerar demais os custos com logística reversa. O artigo publicado pela revista Mundo Logística, redigido por Camila Affonso com a colaboração de Eduardo Muniz, mostra que esta é uma equação difícil, mas não impossível de solucionar. Por um lado, os consumidores estão cada vez mais exigentes em relação à política de troca e devolução, o que imp

Por Camila Affonso, com colaboração de Eduardo Muniz, da Massimo Consulting. A logística reversa de devoluções ganha cada vez mais importância no varejo, seja pela alteração do padrão de consumo dos clientes – transformação acelerada durante os períodos de restrição de circulação devido à pandemia, quando a casa do cliente se tornou o provador – ou pelo impacto desse processo na jornada do cliente. O fato é que 10% dos itens comprados pela internet retornam para as lojas, por

O contexto da pandemia de Covid-19 reforçou o papel logístico dos pontos de venda como elos fundamentais na distribuição omnicanal. Também acelerou a necessidade de transformá-los para oferecer serviços mais diversificados, mas com o mesmo alto nível de exigência, independentemente do canal utilizado pelo consumidor. Como alcançar efetivamente essa transformação? A logística do ponto de venda está em pleno desenvolvimento. Com o crescimento do e-commerce e do varejo omnichann

Bem-vindo a Massimo, a unidade de negócio do Leggio Group especializada em bens de consumo. Somos uma joint venture que nasce de uma sólida parceria entre o Leggio Group e a consultoria francesa Diagma, oferecendo ao mercado conhecimento de ponta a ponta sobre o retail e com um time altamente especializado. Trazemos em nosso DNA um profundo conhecimento em supply chain e uma vasta experiência no varejo. A partir desse know-how, entregamos aos nossos clientes soluções ágeis, i