Estudos, Artigos e Aparições na Mídia sobre Supply Chain

Matéria da revista CartaCapital sobre o crescimento do setor de logística no Brasil cita o case da Massimo Consulting, que implementou uma solução de automação em uma multinacional do varejo. O resultado foi a redução em 60% do tempo de processamento de pedidos, entre outros benefícios. A reportagem informa que o segmento deve crescer 23% até 2029 no país com o aumento das vendas online e o investimento das empresas em tecnologia. Além disso, o setor lidera a geração de emp

A Massimo Consulting liderou a gestão de um case de automação em uma multinacional do setor de retail. O objetivo era otimizar o ciclo de pedidos, o que resultou em uma redução no tempo de processamento em 60%. O processo estratégico, desenvolvimento e implementação foi tema do artigo publicado no site da Tupi.fm. O projeto, iniciado em 2023, teve como ponto de partida o mapeamento detalhado das atividades realizadas pelos analistas da multinacional, que lidavam com siste

Viralizações inesperadas afetam diretamente a dinâmica das entregas no e-commerce A repercussão repentina dos produtos nas redes sociais tem exposto as marcas a uma necessidade urgente de revisão de processos que envolvem o volume de estoque no centro de distribuição e das lojas e a logística de entrega cada vez mais rápida e sem precedentes. Nessa era de consumo on demand, onde o desejo de compra precisa ser atendido nas primeiras 24 horas, as empresas se veem obrigadas a tr

Uma das principais soluções que prepara as marcas para atender aos picos de vendas causados pelas viralizações em redes sociais é a integração de toda a cadeia do produto, desde a equipe de marketing até os processos no centro de distribuição. Em artigo publicado pelo Mundo do Marketing, Camila Affonso, sócia na Massimo Consulting, fala sobre a inteligência necessária por trás do supply chain para evitar rupturas na cadeia de suprimentos e falha nas entregas. A especialis

Falhas neste período podem minar o alto potencial de ganhos na data As falhas na entrega são a principal reclamação dos clientes que compram no Natal. Segundo dados da SoluCX, empresa de pesquisa de satisfação e NPS (Net Promoter Score), 42% das queixas dos clientes estão relacionadas aos longos prazos para entregas dos produtos e 39% afirmam que os atrasos são o principal motivo para o desinteresse de fazer compras na data. Para que o varejista não entre n

O atraso nas entregas é uma das principais reclamações na Black Friday. Para evitá-las, é necessário que os #varejistas tracem estratégias integradas. Eduardo Muniz, consultor da #MassimoConsulting - especializada em varejo e bens de consumo – afirma que é necessário revisar toda a #cadeialogística para que possam ser implementadas melhorias buscando uma Black Friday lucrativa para o #varejo. “É preciso ir além da logística de entrega e fazer a integração de toda a cadeia: te

Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting, aponta os desafios e soluções na era da On Demand Economy. A matéria publicada pelo site Mundo do Marketing, apresenta importantes soluções capazes de melhorar as entregas Last Mile e a experiência de compra do cliente. É preciso que as marcas estejam abertas a mudanças. O comportamento do consumidor mudou e quem investir agora em soluções assertivas e eficientes nas entregas, certamente, vai ganhar vantagem competitiva frente aos

Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting, explica em matéria publicada pelo site Negócio e Franquia que os varejistas deverão reestruturar suas redes logísticas. As entregas last mile demandam, urgentemente, abordagens inovadoras para atender às expectativas dos clientes. “Quando se trata de last mile, é fundamental, ainda, revisar os processos logísticos, garantindo uma operação eficiente. Além disso, o desenho de processos auxilia as soluções de tecnologia que apoiam por

Um dos principais desafios para os varejistas são as exigências dos consumidores online em relação às entregas Last Mile. Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting, especialista no setor de Bens de Consumo, explica em matéria do O Globo que os varejistas deverão reestruturar suas redes logísticas e adotar abordagens inovadoras para atender as necessidades dos clientes. A especialista ressalta que quando se trata de Last Mile, é

As entregas Last Mile têm se tornado cada vez mais indispensáveis para os varejistas que buscam atender às exigências dos consumidores online por entregas mais eficientes. Para Camila Affonso, especialista no setor de Bens de Consumo, uma das soluções viáveis é o ship from store, que é o despacho de encomendas a partir das próprias lojas. No entanto, a maioria das lojas ainda precisa se preparar para trabalhar de forma eficiente no ship from store. Atualmente, o setor varejis

Em entrevista ao Estadão, Camila Affonso, sócia na Massimo Consulting, explica algumas soluções que os varejistas precisam adotar para tornar as entregas last mile mais ágeis. Entre as soluções está o ship from store e a dark store. Ship from store é quando a empresa utiliza seu próprio estoque como centro de distribuição. Já a dark store são centros de distribuição exclusivos para compras online. Cada uma dessas soluções deve passar por um processo de avaliação para determin

Varejistas precisam reestruturar suas redes logísticas com novas estratégias de last mile. Em entrevista ao portal Terra, Camila Affonso, especialista em bens de consumo na Massimo Consulting, explica como as marcas podem adotar novos modelos de rede ou investir na otimização de processos operacionais e sistemas. “Para criar uma solução eficiente de agilidade nas entregas last mile, sem onerar demais os custos ou fragmentar excessivamente a estratégia logística, é preciso olh

Um dos principais desafios dos varejistas para atender às exigências de agilidade dos consumidores online atuais é conhecida como “last mile”, a ponta final de entrega ao cliente. Esta etapa tradicionalmente representa o fluxo logístico a partir do centro de distribuição até o varejo ou o cliente final diretamente. Porém, esse desenho de rede logística, a partir dos centros de distribuição, pode não ser o mais adequado, quando se fala em entrega no mesmo dia – exigência cada

Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting, especialista no setor de Bens de Consumo, destaca em matéria do Valor Econômico que novas estratégias de Last Mile podem demandar a reestruturação das redes logísticas e agilizar as entregas no mercado de varejo. “Quando se trata de Last Mile, é fundamental, ainda, revisar os processos logísticos, garantindo uma operação eficiente. Além disso, o desenho de processos auxilia as soluções de tecnologia que apoiem por completo a operaç

Em matéria publicada pelo Varejo S.A, Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting e especialista no segmento de varejo, fala sobre estratégias necessárias que as empresas devem adotar para evitar risco de ruptura da cadeia de suprimentos. A falta de uma revisão urgente de processos por parte das empresas pode gerar atrasos no atendimento da demanda e insatisfação dos clientes por causa da viralização dos produtos nas redes sociais. “Atualmente, as empresas não podem conside

Na matéria publicada no site Varejo SA da CNDL, Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting e especialista em Bens de Consumo, abordou as principais estratégias que os varejistas precisam adotar para que a logística reversa se torne um grande diferencial competitivo para as marcas. Estratégias efetivas de Logística Reversa podem transformar custos em oportunidades no segmento de varejo. Entenda se a sua empresa está preparada para essa mudança de mindset. Confira a matéria na

Um dos maiores desafios do varejo hoje é oferecer um serviço de troca e devolução que tenha impacto positivo na jornada do cliente sem onerar demais os custos com logística reversa. O artigo publicado pela revista Mundo Logística, redigido por Camila Affonso com a colaboração de Eduardo Muniz, mostra que esta é uma equação difícil, mas não impossível de solucionar. Por um lado, os consumidores estão cada vez mais exigentes em relação à política de troca e devolução, o que imp

O contexto da pandemia de Covid-19 reforçou o papel logístico dos pontos de venda como elos fundamentais na distribuição omnicanal. Também acelerou a necessidade de transformá-los para oferecer serviços mais diversificados, mas com o mesmo alto nível de exigência, independentemente do canal utilizado pelo consumidor. Como alcançar efetivamente essa transformação? A logística do ponto de venda está em pleno desenvolvimento. Com o crescimento do e-commerce e do varejo omnichann